Instalaciones y servicios en detalle
Movilidad
Un vehículo de movilidad gratuito lleva a los usuarios de silla de ruedas y sus acompañantes desde la Explanada hasta Crown Square — solicítalo al personal de la Caseta de Entrada al llegar. El coche acomoda a un usuario de silla de ruedas más tres acompañantes, con la silla de ruedas ajustándose a dimensiones de 103 cm de alto × 73.5 cm de ancho × 100 cm de largo (peso máximo 150 kg). Importante: el vehículo de movilidad no funciona entre las 12:15 y las 13:15 debido al disparo del Cañón de la Una, así que espera tiempos de espera más largos si tu franja horaria es 12:30 o 13:00. Se prestan sillas de ruedas manuales de forma gratuita en la entrada, por orden de llegada (llama con antelación en verano para reservar). Crown Square es grande, nivelada y pavimentada — la parte más accesible del castillo. Hay un ascensor para las Joyas de la Corona, rampas para la Capilla de Santa Margarita. Entre octubre y mayo, hay 6 plazas de aparcamiento accesibles para Blue Badge disponibles en la Explanada del Castillo — deben reservarse con antelación llamando al +44 131 225 9846 o enviando un correo electrónico a [email protected].
Visión
La audioguía gratuita incluye descripciones de audio detalladas del castillo. Hay guías en letra grande disponibles en la entrada, y Historic Environment Scotland organiza ocasionales tours táctiles para visitantes ciegos y con problemas de visión — reserva con antelación a través del departamento de accesibilidad. Se admiten perros de asistencia.
AudiciónUna versión de la audioguía en Lengua de Signos Británica se proporciona en el mismo dispositivo de mano. Hay bucles de inducción disponibles en las taquillas y puntos de información. Se pueden organizar tours guiados por BSL bajo petición a través de Historic Environment Scotland con aviso previo.
Cognitiva
Una audioguía familiar simplifica la ruta para los visitantes más jóvenes y aquellos que prefieren un ritmo más lento. No hay espacios tranquilos designados formalmente, pero el personal puede sugerir las partes más tranquilas de la ruta durante los días de mucha afluencia. La línea de acceso dedicada es +44 (0)131 310 5114.