Accessibilità del Castello di Edimburgo – Servizi & Supporto per Tutti i Visitatori

Il Castello di Edimburgo si trova su un picco vulcanico a 130 metri sul livello del mare con sentieri acciottolati e pendenze tra le sue terrazze — quindi l'accessibilità richiede più pianificazione qui che in un'attrazione moderna. All'interno di Crown Square il percorso è in gran parte senza gradini, e un veicolo di mobilità gratuito porta gli utenti in sedia a rotelle dall'Esplanade fino alla cima. All'esterno, i ciottoli e gli accessi ripidi sono reali. Consulta la nostra pagina biglietti gratuiti & ridotti per la politica sugli accompagnatori e la guida per i visitatori per informazioni pratiche generali.

Servizi e strutture in dettaglio

Mobilità

Un veicolo di mobilità gratuito trasporta gli utenti in sedia a rotelle e i loro accompagnatori dall'Esplanade fino a Crown Square — richiedilo al personale del Gatehouse all'arrivo. Il veicolo può ospitare un utente in sedia a rotelle più tre accompagnatori, con la sedia a rotelle che rientra nelle dimensioni di 103 cm di altezza × 73.5 cm di larghezza × 100 cm di lunghezza (peso max 150 kg). Importante: il veicolo di mobilità non funziona tra le 12:15 e le 13:15 a causa dello sparo del cannone dell'una (One O'Clock Gun), quindi aspettati tempi di attesa più lunghi se la tua fascia oraria è 12:30 o 13:00. Le sedie a rotelle manuali sono prestate gratuitamente all'ingresso, in base all'ordine di arrivo (chiama in anticipo in estate per prenotare). Crown Square è ampia, a livello e pavimentata — la parte più accessibile del castello. C'è un ascensore per i Gioielli della Corona, rampe per la Cappella di Santa Margherita. Tra ottobre e maggio, 6 posti auto accessibili "Blue Badge" sono disponibili sull'Esplanade del Castello — devono essere prenotati in anticipo chiamando il +44 131 225 9846 o inviando un'email a [email protected].

Vista

L'audioguida gratuita include descrizioni audio dettagliate del castello. Guide in caratteri grandi sono disponibili all'ingresso, e Historic Environment Scotland organizza occasionalmente touch tour per visitatori non vedenti e ipovedenti — prenota in anticipo tramite il dipartimento accessibilità. I cani di assistenza sono i benvenuti.

Udito

Una versione in lingua dei segni britannica (BSL) dell'audioguida è fornita sullo stesso dispositivo portatile. Sono disponibili anelli induttivi presso le biglietterie e i punti informativi. Tour guidati in BSL possono essere organizzati su richiesta tramite Historic Environment Scotland con preavviso.

Cognitivo

Un'audioguida adatta alle famiglie semplifica il percorso per i visitatori più giovani e per coloro che preferiscono un ritmo più lento. Gli spazi silenziosi non sono formalmente designati, ma il personale può suggerire le parti più tranquille del percorso durante le giornate affollate. La linea di accesso dedicata è +44 (0)131 310 5114.

Supporto offerto

Servizi per rendere la tua visita confortevole

Veicolo di mobilità

Veicolo di mobilità gratuito dall'Esplanade fino a Crown Square per utenti in sedia a rotelle più fino a tre accompagnatori. Non funziona tra le 12:15 e le 13:15 a causa dello sparo del cannone dell'una (One O'Clock Gun).

Sedie a rotelle

Sedie a rotelle manuali prestate gratuitamente all'ingresso, in base all'ordine di arrivo. Sedie a rotelle motorizzate e scooter benvenuti — chiama la linea di accesso +44 131 310 5114 per confermare la compatibilità (max 103×73.5×100 cm, 150 kg).

Guide Audio & BSL

Audioguida gratuita con audiodescrizioni in 11 lingue parlate, più una versione in lingua dei segni britannica sullo stesso dispositivo. Guide in caratteri grandi all'ingresso.

Cani di assistenza

I cani di assistenza sono i benvenuti in tutto il complesso del castello, in tutte le mostre interne e nella Cappella di Santa Margherita — non è richiesto preavviso.

FAQ Accessibilità

Domande comuni sull'accesso al castello

Il Castello di Edimburgo è completamente accessibile in sedia a rotelle?

Crown Square in cima è in gran parte senza gradini e facilmente esplorabile in sedia a rotelle, e un veicolo di mobilità gratuito ti porta su dall'Esplanade. L'ascensore dà accesso ai Gioielli della Corona. Alcuni edifici, inclusa la Cappella di Santa Margherita, hanno un piccolo numero di gradini. All'esterno, i sentieri acciottolati e le pendenze tra le terrazze sono reali sfide per le sedie a rotelle manuali senza un forte accompagnatore.

Posso prenotare una sedia a rotelle?

Il prestito è gratuito ma su base "primo arrivato, primo servito". Chiama la linea di accesso +44 131 310 5114 qualche giorno prima per confermare la disponibilità — di solito segnaleranno la tua visita e cercheranno di riservarne una.

Gli accompagnatori entrano gratis?

Sì — un accompagnatore essenziale di un visitatore disabile è ammesso gratuitamente, e il visitatore disabile paga la tariffa ridotta di £17.50. Consulta la nostra [[LINK0]]pagina sull'accessibilità[[/LINK0]].

Come funziona il veicolo di mobilità?

Parla con un addetto al Gatehouse all'arrivo — il veicolo è gratuito, trasporta un utente in sedia a rotelle più tre accompagnatori e circola continuamente fino a Crown Square tranne tra le 12:15 e le 13:15 quando il cannone dell'una (One O'Clock Gun) spara (e di nuovo brevemente dopo mentre l'area viene sgomberata).

Sono ammessi i cani guida?

Sì. I cani di assistenza sono i benvenuti in tutto il complesso, in tutte le mostre interne, nel Palazzo Reale, nella Grande Sala e nella Cappella di Santa Margherita. Non è richiesto preavviso.

È disponibile un parcheggio per i titolari di Blue Badge?

Sì, ma solo tra ottobre e maggio — 6 posti auto accessibili "Blue Badge" sono disponibili sull'Esplanade del Castello, e devono essere prenotati in anticipo chiamando il +44 131 225 9846 o inviando un'email a [email protected]. Da giugno a settembre l'Esplanade è occupata dalle tribune del Tattoo e il parcheggio non è disponibile; usa NCP Castle Terrace o Q-Park Greenside.

I sentieri acciottolati possono essere evitati?

Parzialmente — il veicolo di mobilità aggira le salite acciottolate più ripide, e Crown Square stessa ha superfici pavimentate lisce. Alcune aree, incluso l'accesso alla Cappella di Santa Margherita, sono inevitabilmente acciottolate e in pendenza. Parla con un addetto all'arrivo.

Come prenoto un touch tour?

I touch tour si tengono occasionalmente per i visitatori non vedenti e ipovedenti. Prenota direttamente tramite la linea di accesso di Historic Environment Scotland +44 131 310 5114, idealmente un mese prima.